Politique de confidentialité – QERZ

Dernière mise à jour : 2025

La présente politique de confidentialité

explique comment QERZ.io collecte,

utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de son activité SaaS

dédiée aux entreprises du commerce international.

1. Responsable du traitement

QERZ.io
Entreprise individuelle immatriculée en France
SIRET : 889449922
TVA intracom : FR58889449922
Email de contact : contact@qerz.io

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données

nécessaires à l’utilisation du service :

Type de données

Exemples

Identité

Nom, prénom, entreprise

Contact

Email, téléphone

Compte utilisateur

Identifiant, mot de passe (hashé)

Facturation

Pays, adresse, TVA, historique de paiements

Utilisation

Logs d’activité, préférences utilisateur

Données commerciales

Devis, factures, clients/fournisseurs (si fournis par l’utilisateur)

QERZ ne collecte aucune donnée sensible

(origine ethnique, religion, santé, etc.).

3. Finalités du traitement

Vos données ne sont utilisées que pour :

Création et gestion des comptes utilisateurs
Calculs logistiques et génération de documents commerciaux
Facturation et paiements via Stripe
Amélioration du service
Sécurité et prévention des abus
Support client

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

4. Hébergement et sécurité des données

Vos données sont stockées en sécurité dans l’Union Européenne.

Hébergeur de données :
Bolt Database (Supabase Technology)
Adresse : 970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992
Infrastructure : Amazon Web Services (AWS)
Région de stockage : Union Européenne (UE)

Mesures de sécurité :
Chiffrement des données en transit (SSL/TLS)
Chiffrement des données au repos (AES-256)
Row Level Security (RLS) activée
Sauvegardes automatiques
Accès restreint par authentification sécurisée

5. Paiements

Les paiements par carte bancaire sont traités par Stripe, conforme PCI-DSS.
Aucune donnée bancaire n’est stockée chez QERZ.

6. Destinataires des données

Les seules entreprises susceptibles d’accéder à vos données sont :

Destinataire

Raison

Bolt Database (Supabase)

stockage d’applications

Amazon AWS

infrastructure

Stripe

paiements

Outils e-mail (si utilisés plus tard)

notifications

7. Cookies & tracking

Nous utilisons uniquement les cookies nécessaires au fonctionnement du service.
Aucun cookie publicitaire n’est installé sans votre consentement.

8. Vos droits RGPD

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données

• Les modifier

• Les supprimer

• Télécharger/exporter vos données

• Retirer votre consentement

• Vous opposer à un traitement

Contact pour exercer vos droits : contact@qerz.io

9. Conservation des données

• Données de compte : tant que le compte est actif

• Données commerciales : jusqu’à suppression par l’utilisateur

• Données légales (factures) : 10 ans (obligation légale)

  
  

10. Sous-traitance

Nous avons signé des accords de traitement conformes RGPD Article 28 avec nos prestataires.

11. Sécurité

Nous suivons les normes de cybersécurité recommandées :
✔️ Politique stricte d’accès aux données
✔️ Journaux d’audit automatiques
✔️ Protection contre intrusions

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
contact@qerz.io